Au sein d’une entreprise, les façons de faire et les méthodes de travail évoluent au même rythme que les technologies. L’amélioration continue de ces méthodes et de ces outils de travail est primordiale, puisqu’elle permet aux équipes professionnelles d’accéder aux dernières technologies et de demeurer productives, ce qui assure la croissance de l’entreprise.
Avec l’arrivée des formules de travail flexibles, il est primordial d’avoir accès à ses outils de travail au bureau comme à la maison. Grâce à des outils collaboratifs tels que Microsoft Onedrive ou la suite Google, il est possible d’accéder à ses documents en temps réel et de n’importe où.
Mais qu’en est-il des communications entre employés ou avec les clients ? Sachez qu’il existe de nombreuses solutions de téléphonie d’entreprise, qui vous permettent de maintenir votre niveau de productivité, peu importe où vous êtes.
Dans cet article, nous mettrons en lumière la technologie VoIP et les avantages qu’elle procure aux entreprises.
Qu’est-ce que la téléphonie IP ?
Réduite à sa plus simple expression, la téléphonie IP est une technologie de communication à distance où votre système téléphonique accède à l’Internet pour fonctionner. Ainsi, le Voice Over Internet Protocole offre de nombreuses possibilités quant à la communication interéquipes ou vers les clients.
Plus concrètement, c’est quoi un téléphone IP ?
Il s’agit d’une technologie où le standard téléphonique récupère l’audio et le vidéo et retransmet l’image et la voix grâce à l’Internet. Le moyen de communication sur lequel repose cette solution de téléphonie IP est la connexion Internet, c’est pourquoi un branchement haute vitesse est requis.
Le traditionnel réseau téléphonique commuté ayant évolué, il arrime les avantages de la ligne fixe et du réseau Internet tout en réduisant les coûts d’utilisation.
Les avantages de la téléphonie IP pour votre entreprise
Ce système téléphonique est constitué de tous les équipements que possède votre entreprise et les connecte à un même réseau sécurisé. On pense notamment aux téléphones fixes, cellulaires, ordinateurs portables, outils de visioconférences, etc. Toutes vos données sont automatiquement stockées dans un réseau privé, agissant comme un Cloud qui vous est attitré.
Augmentez la mobilité des équipes
Utiliser la téléphonie VoIP au sein de son entreprise permet d’effectuer des appels sortants et de recevoir des appels entrants via le numéro de téléphone fixe des employés.
Selon le service téléphonique choisi, une application mobile est disponible et spécialement conçue pour assurer la mobilité des employés. Ainsi, ils peuvent contacter des clients ou des collègues en n’affichant pas leur numéro de téléphone cellulaire, mais bien le numéro du bureau. Grâce à l’application, il est maintenant facile et rapide d’y accéder, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez.
Que vous soyez en déplacement, en voyage d’affaires ou simplement en télétravail, cette solution de téléphonie IP est un véritable atout pour votre entreprise.
Améliorez la performance de vos équipements
Un service de téléphonie tel que celui-ci offre de meilleures performances, en comparaison aux lignes téléphoniques telles qu’on les connaît. Défini comme étant une technologie novatrice, le protocole Internet s’adapte au type de connexion et de fournisseur que vous possédez. Seule une connexion haute vitesse est requise, que vous utilisiez un réseau par câble, sans-fil, fibre optique ou autre.
Le caractère évolutif des technologies s’arrime avec la croissance des entreprises, et tout est mis en œuvre pour assister ce développement d’affaires. La technologie derrière la téléphonie IP s’adapte aux besoins de votre entreprise, c’est pourquoi ce système est un choix stratégique à faire pour atteindre vos objectifs d’affaires.
Accédez à vos fonctionnalités en un rien de temps
L’ensemble des fonctionnalités que vous offre la téléphonie IP vous permet assurément de faire des suivis rapides et plus minutieux. Retrouvez l’ensemble de vos outils professionnels au même endroit ;
- Transfert d’appels
- Messagerie vocale
- Accès aux réunions
- Présence des collègues
- Messagerie instantanée
- Mises à jour automatiques
- Configuration de la boîte vocale
- Live Chat, Facebook Messenger & SMS
- Connexion possible sur desktop et sur appareils mobiles
- Bien plus encore !
Réduisez vos coûts d’opération
Qui a dit qu’il fallait payer une fortune pour obtenir une solution de téléphonie fiable et efficace ?
Les appels effectués sur le même réseau Internet sont gratuits, donc tous les appels réalisés à l’intérieur de l’entreprise ne vous coûteront pas un sou ! Les appels de longue distance ont, quant à eux, un coût plus faible que les services de téléphonie traditionnels.
Pour tous vos besoins en termes de téléphonie IP, faites confiance à nos experts. Nous vous guidons vers la meilleure solution pour votre entreprise. Choisir 360 Telecom pour vos opérations d’affaires est un gage de succès vers la rencontre de vos objectifs !
